8月21日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国电信股份有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月18日,消费者梁**(手机尾号 6413,用户ID ****1234)反映其于2024年08月18日通过现场购买其他普通电话服务。可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求赔偿损失。
2024年08月21日,未达成调解协议。处理部门为:云浮市新兴县市场监督管理局。
数据显示,中国电信股份有限公司近一月公示投诉总量15件,月环比上升15.38%,近一月公示调解成功率33.33%。
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