8月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月19日,消费者马**(手机尾号 9323,用户ID ****3549)反映其于2024年08月19日通过现场购买空调维修服务。可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
2024年08月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:武汉市经济技术开发区市场监督管理局。
数据显示,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司近一月公示投诉总量10件,月环比上升42.86%,近一月公示调解成功率90.0%。
据了解,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%,湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司高于全国平均和解率52.44%。
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