8月27日,根据全国12315消费投诉信息公示,上海格物致品网络科技有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月12日,消费者高**(手机尾号 8212,用户ID ****9044)反映其于2024年08月12日在字节跳动通过网购购买手持移动电话(手机)。可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,退赔费用。
2024年08月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:上海杨浦区市场监督管理局。
数据显示,上海格物致品网络科技有限公司近一月公示投诉总量7122件,月环比上升1.63%,近一月公示调解成功率58.96%。
据了解,上海格物致品网络科技有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为51.73%,上海格物致品网络科技有限公司高于全国平均和解率2.43%。
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