大家好,小编来为大家解答以上问题。美容师销售技巧及注意事项培训,美容师销售技巧及注意事项很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
美容师销售的注意事项:
美容师在说服顾客购买商品时,尤其需要注意说服的方法。米道提醒大家下列几点即需要注意的事项。
1. 对自己所做的事要有绝对的自信惟有对自己充满自信才能激起不畏困难的干劲,这样才能使别人相信。一个成功的人,他一定是一个充满自信的人!
顾客:“这个瘦身疗程-真的有效果吗?”
美容师:“当然,只要您接受这个疗程,按照我们的方法去做,一周内会明显地看到效果。”
2. 要把希望明确告诉顾客
在交谈时,多数人通常都不会把自己的要求很明确地说出来,这样浪费了大家的时间,而且你想要得到的结果也不会实现。所以在向顾客销售东西时,最好能向顾客明确地说出你的希望。例如:
“希望这次您能订购全年会员卡”
3. 要让顾客觉得占便宜
假如能让顾客觉得,买下商品是对她最有利的事,那她就会毫不犹豫地想买。因此必须多强调商品的价值,使它符合或超过顾客心中的判断。
美容师日常销售技巧:
1、穿上干净的.制服、胸牌,淡妆上岗,面带微笑,体态优雅。
2、积极与顾客沟通、交流,了解顾客的生活习惯、皮肤问题,介绍本公司与其相适应的产品,并做示范。例:去死皮凝胶,立即让顾客看到效果,并前后 对比。
3、切记:不是强卖,而是通过自身的美容知识,产品知识及美容师的个人魄力, 让顾客心服口服。
4、阿娜隶米道美容院所有产品的功效,成份,并及时向顾客说明公司的前景,现在正在搞的促销活动,以及马上就要上柜的新品等,让顾客知道自己 的选择是正确的。
5、售后服务周到,对新老顾客留下电话,利用节假日问候及专家咨询,让顾客感到物有所值。
6、先向顾客推荐1~2套价格较高的套系,用通过察言观色确认顾客的购买意图之后,最后再给顾客一个肯定的推荐(价格因素)
7、与顾客交流时要找切入口,不要一味地只介绍产品,也不要只顾聊天,不管销售,学会引导口气。
8、“顾客是你真正的老板”,顾客的消费额组成了你的工资额。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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