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理想L6提车9天电机故障!官方回应:可免费更换但不符合退换车规定

发布时间:2024-07-07 15:59:56

本站7月7日消息,日前,理想L6提车9天电机故障引发网友热议。

据悉,理想L6车主小丁在提车9天后遭遇车辆故障,经理想汽车检测确认需更换后电机。

小丁表示,购车花费约26万元,目前正与理想方面进行交涉,希望退换车辆。

而理想汽车杭州余杭服务中心徐经理回应称,根据”三包”政策,小丁的情况不符合退换车条件,但公司正积极申请客户关怀方案,尚未与小丁达成共识。

小丁指出,根据浙江省相关条例,60天内发动机等重大零部件出现质量问题可退换,他认为电动车的电机应等同于燃油车的发动机。

然而,理想方面认为发动机与电机不应等同。

通过查询《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第二十七条规定了解到,在特定条件下,如发动机等主要零部件出现质量问题,消费者可要求退换车辆并依法获得赔偿。

然而浙江省消保委专家表示,”浙江汽车三包”条例于2017年5月1日实施,当时未涉及新能源汽车,相关定义只适用于燃油车。

对此,随着新能源汽车的兴起,该条例将于今年进行修订,以适应新的市场需求和保护消费者权益。

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