预订旅游团须知：证件准备、行程调整及退票规定

预订提示

自由活动的地点或时间一般会根据水位、季节等略有调整，具体时间以出发时间为准。

特别提醒：旅行团全体成员需主动出示有效证件（包括老年证、残疾人证、军人证等）才能按照景区规定享受相应优惠，因无法出示或使用伪造证件而造成的一切责任和后果由游客自行承担。

景点（神农溪与神女溪可能互通，预订时请提前咨询客服）

如果您取消行程，则需要支付取消费，通常是押金。

1.出发前准备：

1.出行证件：成人必须持有效身份证件，请务必携带本人真实有效的身份证件，如未携带或使用无效证件，由此造成的一切后果及损失由客人自行承担。请务必在行程所指定的时间及地点集合，如未能准时到达指定集合地点，由此造成的一切后果及损失由客人自行承担。

2. 服装：所准备的服装需根据季节变化而定，出团前请留意当地天气预报，出团前请留意当地天气预报，景区昼夜温差较大，请携带足够的保暖防寒衣物。

3. 携带物品：外出游玩请自备牙刷、洗漱用品、拖鞋等，主要为了环保及个人卫生。若长时间在户外，请戴上遮阳帽、太阳镜，并涂抹防霜保护皮肤。天气多变，请自备雨具。

2.安全提示：

1. 如果在旅途中发生意外伤害：

①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口

②请您尽快与旅行社联系，办理保险相关申报及赔偿事宜，如未及时通知导游及旅行社，则视为您放弃索赔权利。

2、游客进入景区时，严禁进入景区非指定区域，否则造成游客受伤，旅行社不负任何责任；

3、旅游途中如遇自然原因、社会原因等不可抗力事件，经客人同意签字同意后可调整行程，如未能参观景点，我司将负责全额退还旅行社购买的团体优惠门票；同时客人须服从旅行社安排，控制损失，不得无故扩大损失。

4、旅行过程中如您对我们的服务或接待标准有任何异议，请及时向当地提出，我社将及时处理、解决。

5.行程中所列游轮运行时间为预计时间，以实际运行时间为准。

6. 自由活动期间，若没有导游或领队陪同，您应选择从事您可以控制风险且您体力及精神可以承受的活动，并对您自己的活动负责。

保护旅游者人身、财产安全，应当尊重当地的民族风俗、社会风俗和宗教信仰，不得从事黄、赌、毒等活动。

违法行为！

7.请随时保持您的沟通畅通。

8、晚上休息时，请务必关闭门窗。贵重物品可存放在酒店保险箱或随身携带。

9、请随身携带身份证件及贵重物品，不要交给他人或遗留在车内或房间内。在街上行走时，尤其要小心小偷、劫匪。如遇紧急情况，应尽快报警或通知领队、导游。

10、旅游期间一定要注意饮食卫生，不要购买、食用无生产厂家/日期/QS食品质量安全认证标志的食品、过期食品，以防食用后出现不良反应。如有不适，应及时向领队/导游汇报，并尽量就医。

11、游览景区，必须遵守游览地旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、进入非旅游区拍照等不良行为。与游客及当地居民交流时，必须文明礼貌，尊重当地风俗习惯。登高时，必须防止摔伤、受伤，防止脚被尖锐物体刺伤或被山中蛇虫咬伤。经过高处或索道时，必须扶住栏杆或索道，不得拥挤追逐，注意不要踩空。经过楼梯及狭窄、湿滑处时，注意不要摔倒。经过正在施工的区域，必须保持安全距离，使用安全通道，不得随意进入施工现场，防止坠落、刺伤、触电、塌陷等事故发生。

12、游览期间应遵守公民良好道德和文明规范（如尊老爱幼、排队乘车/购物/就餐、不乱扔纸屑果皮、爱护公共财物、不随地吐痰/嚼口香糖、不在公共场所大声喧哗或打架、不使用脏话/脏话等），避免与他人发生争吵或矛盾；时刻注意保持良好的个人形象。其他外出必须注意的安全事项（如遇恶劣天气，须注意防范暴雨、山洪、雷击伤、山体滑坡、泥石流等）。

13、本次行程较长，较为劳累，请您配合导游，保持良好心情。

14.下车时请记住车牌号及车型，如迷路，请在之前走过的地方等候，不要乱跑。

3.旅游目的地信息：

1、三峡自然风景区地处湖北、重庆两省边远贫困山区，游客接待条件较为简陋，请自带必要生活用品，但不要携带过多物品。

2. 三峡人喜欢用腌制食品招待客人，他们的饮食习惯可能与其他地方有很大不同，请告知他们特殊的饮食习惯。

3、游客不得参观或参加违反中国法律、法规、社会公德和旅游地有关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。

4.提示：

1、行程如遇不可抗力因素影响，旅行社可根据当时情况酌情处理，如有费用增加或减少，视同无费用退还游客费用，超支费用由游客自行承担。旅行社有权根据行程实际情况调整行程顺序，但不影响原有接待标准及旅游景点。

2、邮轮运营时间为标准运营时间，具体运营以邮轮实际运营时间为准；

3.请携带有效证件（如身份证、老年证等）并根据旅游目的地天气情况于出发前准备好合适的衣服、鞋子、雨具等；请根据个人习惯携带适量的常用药品、护肤品

4、茅坪至停车场的缆车单程2元，可选择步行（约5分钟）或乘坐缆车（约2分钟），如需乘坐缆车需自行付费。