工商银行信用卡的积分有效期最长为5年，超过未兑换的积分将会被清零处理。通常情况下，银行会在积分清零前通过短信通知持卡人。
工商银行信用卡积分的兑换方式：
1.持卡人携带信用卡或本人身份证到银行网点柜台当面兑换，根据柜台工作人员指导操作即可。
2.拨打工商银行信用卡客户服务热线95588，为客户服务转接人工客户服务。
3.通过工行网上商城进行兑换，这种方式较前两种更方便，节省时间，节省人力。
工商银行信用卡积分的用处：
一、积分抵消费：
1.可通过积分兑换手机话费、流量。
2.超市购物券、汽车加油卡都可以兑换。
3.餐饮券可通过积分兑换。
4.可以在视频中进行积分兑换。
二、融e购商城积分兑换：
持卡人可以通过融e购按积分比例兑换各种商品，但积分不能抵扣运费；积分不能用于秒杀、团购、限时抢购等优惠活动。
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