陵水推出“残疾人服务一件事” 让残疾人服务更暖心

原标题：陵水推出“残疾人服务一件事” 让残疾人服务更暖心

近日，记者从陵水黎族自治县政务服务中心获悉，8月1日，陵水正式上线了新版“残疾人服务一件事”平台，成为海南全省范围内除试点地区外，首个实现该服务上线的市县，标志着陵水在提升政务服务效能、优化残疾人服务方面迈出了坚实的一步。

据了解，新版“残疾人服务一件事”平台在原有基础上进行了全面优化升级，通过整合服务资源、简化办理流程、提升服务效率等措施，实现了残疾人相关业务的“一网通办”和“最多跑一次”。

工作人员在为市民办理业务。

市民群众只需在一个平台上提交相关材料，即可完成多项业务的办理，极大地减少了往返跑动的次数和时间成本。这一举措不仅为残疾人群体带来了更加便捷、高效的服务体验，也在“为基层减负”方面取得了一定成效，为基层工作人员大幅减轻了工作负担。

陵水营商环境建设局综合窗口工作人员小潘介绍说，市民群众办理业务，通过系统获取的方式，材料只需要提交一项，表单只需要填写3项，10个工作日即可办成。此外，在群众申报残疾证时可同时进行2个补贴和一个帮扶事项申请，相比之前的办理时间有了显著缩短。

值得一提的，新版“残疾人服务一件事”平台的正式上线，不仅提高了政务服务效率和质量，更增强了残疾人员的获得感和幸福感，为构建和谐社会、推动经济社会高质量发展奠定了坚实基础。

陵水营商环境建设局相关负责人表示，陵水推出新版“残疾人服务一件事”平台，实现了服务流程的“一窗受理、一次办结”，残疾人、群众无需再跑多个部门。其次，加强了信息系统的建设，实现了数据共享和实时更新，大大提高了服务的准确性和效率。此外，新版服务还增加了“城乡居民基本养老保险补助”免申即享服务。同时，还完成“困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴和残疾人就业帮扶”3项业务主动办理，进一步提升了服务体验。下一步，陵水将不断优化政务服务流程，提升服务效能，增强群众获得感和满意度。（林师堂）