景区保洁员义务当“导游”

原标题：景区保洁员义务当“导游”

在德兴市大茅山风景名胜区梧风洞景点，有这样一名保洁员，她在保洁过程中经常主动为来自五湖四海的游客热情介绍梧风洞优美景色，得到游客点赞。

她叫廖德容，今年55岁，于2016年入职大茅山景区从事保洁工作。每天一大早，她从家里骑车到景区，负责全长3.5公里的游步道、邵伯平墓、观音瀑布、三百烈士纪念亭等地的保洁。

大茅山风景名胜区素有“江南九寨沟”之美誉，不仅有优美的自然风景，也有红色历史。自从嫁到大茅山后，廖德容对一山一水、一草一木，有着深厚的情怀，对梧风洞的历史更是了然于胸。

“只有让更多的人了解梧风洞、走进梧风洞，景区名气才会更大，旅游才会更红火，老百姓的日子才会更好。”廖德容说。然而，在保洁过程中，她多次听到有游客因为对景区不了解而早早结束游览，这让她心里很不舒服，于是萌发了在保洁之余，为有需求的游客讲解景区的想法。

一天上午，廖德容在保洁时，看到几名游客从宾馆出来，沿着游步道走了一小段就返回了。“你们这么快就游完了，里面还有点将台、观音瀑布、仙女潭等景点，不去会留下遗憾。”廖德容将自己拍的景点照片给游客看，陪同他们一路看一路讲。结束游览后，游客向她发了一条微信：“我们回去了，非常感谢，收获很多，您是我见过最有人情味和最棒的导游。”在廖德容的手机里，游客通过微信发给她的感谢话语还有许多。

8年来，廖德容在做好保洁工作的同时，每天都要向游客“卖”风景。有些游客由于时间原因没有完成旅程，还成为回头客，并且介绍亲朋好友来游览。据不完全统计，8年来，廖德容义务为游客讲解4000余次。

邵德初 江西日报全媒体记者 徐黎明 实习生 徐子嘉（徐黎明）