昆明新螺蛳湾商贸城新警务工作站揭牌启用

　　近日，昆明市公安局官渡分局“罗维工作站”正式揭牌启用。“罗维工作站”以官渡分局国际商贸城派出所社区民警罗维命名，位于新螺蛳湾国际商贸城一期滇忆465广场。该站以“化解矛盾纠纷、提升营商环境”为主旨，启用后，派出所社区警务工作将更直接、更有效地辐射新螺蛳湾国际商贸城，服务好商户和来往群众。

　　服务群众的“前哨站”

　　新螺蛳湾国际商贸城是西南地区最大的商品批发交易市场，超过4万家商户入驻于此，平均每日人流量高达10万。在工作站成立之前，罗维已经担任商贸城片区社区民警6年，长年累月的走访工作，让他对新螺蛳湾国际商贸城的商场区域、品类分布、出行交通等信息了然于胸。

　　“工作站位置离新螺蛳湾国际商贸城一期市场的两个主要出入口以及地铁站都很近，群众一眼就能看见，有需要也能第一时间找到我们。”罗维说，新螺蛳湾国际商贸城规模大，路线复杂，不少群众到此处都面临寻路难、询问难的问题，因此这个小小的工作站，也成为了为群众指路的“定点站”。

　　除了交通指引外，工作站还承担简单的警情接报处理、公安业务咨询等职能，为群众办事提供便利，提升为民服务效率。工作站里还配备有急救包、纯净水、便民工具箱等基础设备，成了名副其实的服务群众前哨站。

　　纠纷化解的“基地站”

　　“茶要泡开，人要想开”是工作站墙上贴着的一句话。在新螺蛳湾国际商贸城，源源不断的客流量给这个片区带来了商机，矛盾纠纷也随之而来。今年以来，仅罗维就调解了新螺蛳湾片区的各类矛盾纠纷132起，平均每两天就要调解1起。

　　工作中罗维还发现，由于派出所距离新螺蛳湾国际商贸城较远，有商户或顾客在发生矛盾纠纷后，不选择报警而是私下处理，给派出所治安管理埋下风险隐患。

　　对此，官渡分局与辖区街道、新螺蛳湾国际商贸城管委会进行了多次研究，最终决定在市场就近处成立警务工作站。官渡分局相关负责人介绍：“工作站将发挥矛盾纠纷调解‘第一道防线’作用，是官渡分局‘矛盾不上交’的‘枫桥经验’具体实践，力争把矛盾纠纷化解在源头、解决在基层、消除在萌芽。”

　　警务前移后，也方便了民警辅警深入辖区开展消防检查、走访排查等工作，极大提升了工作效率。

　　夜间警务的“补给站”

　　夜幕降临，随着商场关门，络绎不绝的人流伴随着烟火气涌入夜市。

　　为加强对夜市的治安管理，派出所设立了一支专门的巡逻小分队负责该区域的巡逻，屯警街面、亮灯见警，做好“快反快处”。

　　有了工作站，就有了日夜警务的交接。白天不放心的工作，小分队夜间能做到“再看一眼、再问一句”，确保事事有着落。工作站还能作为一个补给站，给轮换的小分队队员提供调整休息环境。“市场安保、环卫保洁……有需要都可以进来稍作休息，喝口热水。”罗维说。

　　在夜间，工作站还承担警务中转的作用。巡逻小分队在处置警情时，工作站能提供更为充足的条件，同时也为派出所警情流转提供了固定的地点，不断优化警务效能。

　　罗维说：“夜市里经常出现家长与孩子走失的情况，有了工作站后，巡逻小分队把走失孩子带到这里，不但便于照顾，也节省了民警找到家长后送还孩子的时间。”

　　云南网记者 赵岗