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汝城县中医医院全县首推“一站式”床旁结算,患者点赞便捷新服务

发布时间:2024-08-30 02:11:08

原标题:汝城县中医医院全县首推“一站式”床旁结算,患者点赞便捷新服务

华声在线8月29日讯(全媒体记者 邹伟瑜 通讯员 李骁琳 朱孝勇)近日,汝城县中医医院在全县率先推出“一站式”床旁结算服务,极大地优化了患者就医流程,赢得了广大患者及其家属的高度赞誉。这一创新举措不仅简化了住院手续,更让患者在病区内即可轻松完成所有费用结算,真正实现了“省时省心”的就医新体验。

(医院护理人员协助患者“一站式”床旁结算。 通讯员供图)

“以前住院办理手续繁琐,跑来跑去还要排队等候,真是心力交瘁。”一位刚刚体验过“一站式”床旁结算服务的患者感慨地说:“现在好了,直接在病区几分钟就办好了所有手续,真是既方便又快捷!”患者的这番话,正是对汝城县中医医院这一创新服务最直接的肯定。

“一站式”床旁结算服务是汝城县中医医院利用现代信息技术,对传统就医流程进行的一次大胆革新。患者从入院到出院,全程无需离开病区,仅凭一张入院证明、医保卡或就诊码、身份证,即可在护士站完成所有费用的结算、医保报销、费用清单及发票的打印与办理。这一服务极大地减少了患者往返住院病区和收费室排队等候的时间,真正实现了“零跑动”或“少跑动”的便捷就医。

目前,该服务已在汝城县中医医院的针灸推拿科、康复科、内五科(脑病科)、外二科(肛肠、皮肤科)及眼耳鼻喉头颈外科(医疗美容科)等科室试点运行。病区护士站摇身一变成为患者的“服务站”,不仅将办理手续的时间缩短至十分钟以内,更将医院的关怀与温暖直接送达患者心间。这一举措不仅提升了患者的就医效率,还增强了医护患之间的信任与理解,真正践行了“数据多跑路、患者少跑腿”的服务理念。

(试点推行“一站式”床旁结算,让患者“零跑腿”“少跑腿”。 通讯员供图)

自试点以来,已有众多患者享受到了这一举措带来的便利。他们纷纷表示,“一站式”床旁结算服务极大地减轻了他们的负担,提高了就医的满意度和获得感。虽然医护人员的工作量有所增加,但他们的付出得到了患者和家属的广泛认可。

汝城县中医医院负责人表示,将继续以患者为中心,加强信息化建设,发展“智慧医疗”,为患者提供更加便捷、高效、贴心的医疗服务。

(一审:罗江龙 二审:卢小伟 三审:石伟)(邹伟瑜 李骁琳 朱孝勇)

责任编辑: 小云
(责编: admin)

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