昆明市龙泉街道“四心”服务助力民营企业发展

　　云南网讯（记者 夏方海）开展“延时”服务制度，解决办事人数多、用时长的问题……这是昆明市盘龙区龙泉街道“四心”服务的一幕。近年来，龙泉街道党工委以党建引领，深化服务、破解难题，创新探索的“四心”党建服务品牌，为民营企业的发展提供了有力保障。

　　省心服务，简化企业办事流程。龙泉街道在全区首家创新开设《食品经营许可证》《营业执照》窗口，月办件量最高达850余件。便民服务大厅里，还规范设置了其他专窗，如“跨省通办”“省内通办”“惠企政策一站式服务专窗”等，每个窗口都配备了“好差评”系统。截至目前，干部定期政务服务平台已认领103项事项，涉及9个部门。办事指南发布率、事项全程网上可办率均达到100%。

　　放心服务，保障企业合法权益。街道将党建重点工作与优化辖区营商环境有机结合，召集党员干部、工作人员等先后组建10支普法工作队，深入企业“一对一”提供法律咨询、“法治体检”等服务。通过“点单式”精准普法宣传、“一站式”调处化解矛盾，整合607个综治“微网格”等力量，为企业营造良好的法治氛围，让企业放心投资经营。上半年，共调解各类案件74件，处理劳动人事争议调解案件27件，调解成功率达100%。

　　专心服务，铸就企业核心竞争力。街道创新“党建 营商”模式，实施“一周一研判、半月一督办、一月一谋划、一季一签约”机制，不断完善“企业吹哨、部门报到”的服务模式。通过举办技能培训班，为企业输送技能人才，实施“兴滇人才”计划和知识产权申报培训，不断拓展服务的边界，提升企业核心竞争力。针对企业发展的资金需求，还在辖区设立了多个“金融驿站”，常态化搭建起政府、银行与企业之间的沟通桥梁。

　　同心服务，凝聚企业发展合力。街道持续加大力度推进党的组织工作覆盖，现有“两新”党支部18个，“两新”党员89名。联合“非公”党支部，定期召开“党建引领 企地共建”座谈会，深入了解企业的需求，策划重大招商活动。同时，结合春节、元宵节等传统节日，开展非遗传承、志愿讲解等文化文艺志愿服务近千次、“爱心义诊”70余次等，并引导“两企三新”企业积极投身公益事业，主动肩负社会责任，开展了一系列共驻共建活动。