20天完成接火送电 海口供电局用高效服务擦亮“椰电易”品牌

原标题：20天完成接火送电 海口供电局用高效服务擦亮“椰电易”品牌

南海网8月31日消息（记者 王子遥 通讯员 杨永光 实习生 王斯）8月31日，随着海南师范大学桂林洋校区广大学子结束暑期长假陆续返校学习，增容后校区内稳定安全的用电条件，也为学子们的校园生活提供了更优渥的环境，让学子们能够更好地投入到学习与生活中。

资料图：海口供电局工作人员向企业进行用电方面说明。

据了解，随着海南师范大学桂林洋校区新建的二期学生公寓及配套三期学生食堂陆续建成，急需在学校开学前增加5500千伏安容量，用于保障学生开学后的相关设施的稳定用电。在收到客户报装申请后，南方电网海口供电局客户经理郑世洪第一时间联系客户了解其用电需求，并积极到场进行现场勘查。

考虑到该项目为江东新区高校园区的重点项目，为了能够有效保障学校开学后的稳定用电，海口供电局在政府相关部门的协调下，立即组织各部门线上线下联合办公、高效协作，压缩各个办电环节，最终仅用20天时间便完成了项目的接火送电工作。同时，该局还为学校执行业扩延伸政策，为校方节约了200万元的建设成本。

“客户经理很专业，也很负责，不仅高效解决了学校的用电需求，也对学校的整体用电规划提出了宝贵的意见，让我们用电更放心。”在完成海南师范大学桂林洋校区用电项目增容工作后，学校相关负责人也对海口供电局的高效服务进行了肯定与称赞。

这也是海口供电局依托“椰电易”用电营商环境品牌名片，着力提升客户“获得感”的一次具体体现。海口供电局市场营销部经理吴松泽表示，近年来，海口供电局全面深化“三零”“三省”服务，在办电流程、办电成本上做“减法”，在服务上做“加法”，持续提升客户电力“获得感”。通过在海口全市范围内实行小微企业200千瓦及以下用电报装“零投资”，大大降低了小微企业的办电成本。近3年来，该局业扩延伸政策惠及客户数量超过7000户，已累计为客户节省项目投资金额3.95亿元。去年起，该局还将椰子的元素与电力服务相融合，倾力打造“椰电易”用电营商环境品牌名片，进一步展现海口鲜明的地域文化及良好用电营商环境的特色服务。（王子遥 杨永光 王斯）