点题监督筑好群众“幸福巢”

原标题：点题监督筑好群众“幸福巢”

□本报记者 李昊 本报通讯员 李朝霞 杨晓薇

从1小时缩减到10分钟，自从入住郑州城发书香美寓人才公寓后，困扰博士李波的“通勤远”问题一下子迎刃而解。

“和以前租的房子相比，这里住宿环境更好，配套一应俱全，每月市里发放的人才补贴轻松覆盖房租，让我们能心无旁骛地干事创业。”李波说。

如何吸引和留住人才是城市发展的关键。郑州市纪委监委驻郑州城发集团纪检监察组通过健全“群众点题、部门答题、纪检监督”工作机制，监督护航人才公寓运营管理，公租房、配售性保障房等住房保障工作，为城市发展破阻力、添动力。

在公租房、以旧换新业务办理大厅设置纪检监督岗，方便群众诉求“当面说”；开通“郑州安居”小程序纪检监督模块，实现群众诉求“即时达”；在各办事大厅、人才公寓、公租房设置信访举报箱，架起服务群众“连心桥”……该纪检监察组多渠道受理办事群众诉求，及时回应群众关切。

“遇到问题有诉求渠道，问题解决得又快又好。”郑州城发陇秀美寓的一名租户告诉记者，公寓此前为商业用电，费用较高，纪检人员接收问题后督促项目负责人加快民电改造，经多次沟通，民电改造项目于7月初全部完成。

立足“监督的再监督”职责，驻郑州城发集团纪检监察组充分发挥近距离监督优势，建立“一单一函四账”工作法，即通过“交办单” “监督提醒函”交办问题，以“建账—对账—督账—销账”台账管理法实现事项的闭环管理，压紧压实职能单位主体责任，对责任部门的整改情况进行“回头看”。今年1至8月，共接收办理群众咨询1万余件，用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念。

“民有所呼，监督所向。”驻郑州城发集团纪检监察组主要负责人表示，将深化运用“你点我督”机制、“一单一函四账”工作法，把保障性住房的收购、装修、配租配售、物业服务等事项全面置于监督之下，持续纠治群众反映强烈的突出问题，为筑好人民群众“幸福巢”提供坚强保障。