李可 报道 通讯员 王起
还后未贷的客户回访,是银行重新获客的一种贷款拓展方式,在10月份,鄄城农商银行临濮支行通过不断的与还后未贷的客户进行沟通,拓展了部分需要重新用信的客户。孟女士就是其中一位,客户在临濮镇街上开了一家女装店,由于近期天气逐渐变冷,需要从厂家进购一批换季的衣服,手头上资金周转不开,这时该支行主动联系到了这位孟女士,客户是在今年5月份结清了贷款,现在又有了贷款的需求,客户感动的说道,“你们的服务真好,不需要我主动申请,你们就把我的这笔资金送上门来。”
该支行通过电话、微信、短信等多种方式,主动对接还完未贷的客户,进行回访,了解他们的金融需求和贷款意愿。还后未贷的客户,具有贷款意向较强,客户经理对接成功率高的特点,各个客户经理只有不断的与这些客户进行沟通,才能提高客户的用信率。
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