医者有温度，服务有热度

鲁网11月21日讯一面锦旗、一个故事，一份感动，一份努力，一份责任！ “于大夫，从我母亲入院至今，您给予了太多关怀和温暖，不知道该怎么感谢您，这面锦旗代表我们的心意，请您一定收下! ”近日，在平度市第三人民医院神经内科上演了温馨一幕……

患者孙大娘，因“脑梗死”收入院，患者刚被确诊脑梗死时，心情异常焦虑，接受不了自己半身不遂的状态。神经内科大夫于丽伟作为孙大娘的主管医生，从一入院就详细地询问病史、认真查体、制定详尽的治疗方案，同时关注到孙大娘的情绪变化，每天都抽时间做大娘的思想工作，鼓励她要有战胜疾病的信心。在医护人员的精心治疗和照顾下，孙大娘病情改善明显，从平车入院到出院时的行走自如，这种治疗效果是家属预期之外的，感激之情溢于言表。出院后的每一次复查都是于大夫亲力亲为，她认真负责的态度得到家属高度认可，家属激动地说：“千言万语道不尽心中的感激，感谢于大夫无微不至的照顾、关怀和鼓励，这种治疗效果是我们根本不敢奢望的！”

锦旗不仅仅是对于丽伟大夫工作的肯定，同时也是一种鼓励和鞭策。对此，于大夫表示：“作为医务工作者，最开心的事就是患者早日康复。锦旗既是患者及其家属对我们的感谢与信任，同时又是对我们工作最好的肯定。在今后的工作中，我们将以此为动力，以更加饱满的工作热情，为更多的患者解除病痛，为他们带去健康和希望！”

医者有温度，服务有热度，一句感谢的话语，一面鲜艳的锦旗，不仅是患者对医生的赞许和肯定，更是医院全体医护人员提高优质服务的最大动力！（本网记者）

责任编辑：刘亮亮