“太感谢肥乡联社了，大老远到医院来给我办业务。”年近八旬的张大爷紧紧握着工作人员的手，眼中满是感激。
张大爷不久前查出患有肠道疾病，急需一笔手术治疗费。然而，他在肥乡联社存的一张1.5万元的定期存单却不慎丢失。按照规定，补办定期存单需本人持身份证到营业网点现场办理挂失业务，此时张大爷正因病在县城医院接受治疗，行动不便，无法亲自前往网点。
在得知张大爷的特殊情况后，肥乡联社迅速组织工作人员奔赴县医院。在医院里，工作人员有条不紊地为张大爷办理了挂失业务，让张大爷能够及时取出存款，顺利缴纳了医院的治疗费用。
肥乡联社表示，将始终认真践行“客户至上”的服务理念，时刻关注客户的需求，设身处地为客户着想。（马驰骋）
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