物业拖欠热力公司采暖费 高陵四季阳光小区迟迟未通暖

居民已提前向物业支付了供暖费，但供暖季的第七天，小区依旧没通暖。有小区居民称，物业并未及时将居民支付的暖气费交给热力公司。

交了暖气费却没供暖

业主：物业拖欠热力公司热费

近日，多位家住西安市高陵区泾勤路四季阳光小区7区的业主向华商报新闻24小时热线029-88880000反映称，已交了暖气费，但供暖季开启后一个礼拜过去了，小区依旧未通暖，温度越来越低，家中冰冷，希望有关部门能帮助尽快恢复供暖。

11月21日，华商报大风新闻记者来到泾勤路四季阳光小区7区，经走访了解，小区目前确实没通暖气，小区内不少老人带着孩子在楼下晒太阳，“家里还没有外面暖和。”一位老人说，往年小区暖气温度还不错，今年大家提前交了供暖费，但至今暖气还没来。

对于小区目前的情况，小区居民王先生透露，是由于小区红岸物业拖欠了热力公司费用，今年居民们交的供暖费，物业也还未交给热力公司。

记者在王先生提供的短信截图上看到，对于他的投诉，11月19日，小区所属的西安经发新能源有限责任公司回复称：“四季阳光和泾吴社区物业公司（西安红岸国际房产信息咨询有限公司）拖欠我公司2022至2024年两个采暖季热费，数额巨大，我公司通过司法程序也未能追回欠款，严重影响到公司正常生产经营。在多部门协调下，物业公司在2024年11月18日晚10：00在姬家街道办督导下才同我公司签订供热合同。但截至目前物业公司仍未按照合同约定时间和金额支付本采暖季热费，具体供热时间待物业公司执行合同付款义务后开阀供热。”

姬家街道办泾吴社区：首要解决群众的供暖问题

通过企查查App查询，西安红岸国际房产信息咨询有限公司已被西安经发新能源有限责任公司申请强制执行，执行裁定书信息中显示“现申请执行人尚有案款采暖费8291692.35元等未受偿。”

记者多次拨打西安经发新能源有限责任公司客服电话，但未接通。

11月21日下午，记者来到红岸物业四季阳光物业服务中心，物业前台已没有物业人员值班和服务，一位保安人员称，小区物业正在进行交接工作。走进小区办公室内，一位物业人员说，小区物业的工作已由社区接手，“我们也是在这等人家（新物业）来交接。”对方表示，具体的情况他们不清楚，物业负责人也不在，具体的可以去社区咨询。

记者在居民手机此前拍摄的视频中看到，一位社区负责人曾向居民称“昨天临时找了（新）物业公司，昨晚连夜和热力公司签了协议，今天正和天然公司报备，预计明天开阀。”

在姬家街道办泾吴社区，一位工作人员表示，她对这家物业公司出现的问题并不清楚，但从供暖季开始后，街办、社区的领导一直在为此事情奔波，和热力公司等部门也进行过协商沟通，现在首要解决群众的供暖问题，先把暖气通了。这位社区人员表示，不出意外的话，11月22日就可以开阀供暖。 华商报大风新闻记者 于震

互动通道等你来参与

1.热线电话：拨打029-88880000反映问题

2.微博：搜索华商报官方微博发送私信“供暖 所遇问题 联系电话”

3.微信：关注华商报官方微信（hsb88880000），点击“我要爆料”留言“供暖 所遇问题 联系电话”

4.微信搜索“华商报”小程序，发帖留言，描述遇到的问题 联系方式

5.微信视频号：搜索账号“大风记者帮”，关注后发私信：描述遇到的问题 联系方式

来源：华商网-华商报

编辑：曹静