大众网记者 刘宇昕 青岛报道
11 月 20 日,在青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司的 218 路线公交车上,上演了一幕令人动容的温情场景。驾驶员逄增姬用她的爱心与行动,为一位遭遇突发状况的老人送去了及时的帮助,温暖了全车乘客的心,也为这座城市增添了一抹亮丽的色彩。
当日 15 时 42 分左右,逄增姬像往常一样驾驶着公交车行驶到二中分校车站。此时,一位老人正准备抬腿上车,意外突然发生,老人腿部突然抽筋,整个身体失去平衡摇晃起来。凭借着多年积累的职业敏感度,逄增姬第一时间察觉异常。她毫不犹豫地拉起手刹,解开安全带,以最快速度来到老人身旁。
逄增姬蹲下身子,双手轻柔地为老人按摩抽筋的腿部肌肉,同时轻声安慰着老人,缓解她的紧张情绪。在逄增姬的努力下,老人腿部的抽筋症状逐渐减轻。随后,逄增姬小心地搀扶起老人,一步一步将其扶上车,并贴心地在车厢内为老人找到一个舒适的座位。她还不忘仔细询问老人是否还有其他不适,在得到老人身体已无大碍的答复后,才安心地回到驾驶座,继续驾驶公交车前行。
逄增姬的善举温暖了整个车厢,车上乘客纷纷为之点赞。一位乘客感慨地说:“驾驶员的热心帮助,让我们看到了这座城市的温暖与美好。”不少乘客还拿出手机,记录下这充满爱的瞬间。
事后,青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司党支部副书记王金龙表示,逄增姬在日常工作中就热情服务和认真负责,积极做好“4 5”公交亲情服务。未来,分公司将进一步加强服务管理,不断提升服务质量,让每一位市民都能在公交出行中感受到关爱与温暖,让爱心在城市公交的每一个角落持续传递。
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