杜绝“飞丝充绒”须让不法商家感到疼

胡欣红

寒冬已至，羽绒服、羽绒被等羽绒制品成为市场上的香饽饽。据央视财经报道，部分“假羽绒制品”在线上、线下市场肆意泛滥，多个直播间出现了一些号称“价格亲民”“品质优良”的羽绒被。在江苏省南通市部分电商公司调查得知，发到消费者家中的羽绒被填充物并不是羽绒，而是“飞丝”，质检报告、羽绒充气标都是假的。

羽绒制品作为一种保暖性能较好的服饰，其填充物的质量直接关系到产品的保暖效果和消费者的使用体验。然而，一些不法商家为了追求利润最大化，竟然采用劣质材料，这种以次充好、以假乱真的无良行径，严重侵犯了消费者的合法权益。

羽绒制品乱象并非第一次被曝光。3年前，江苏省市场监督管理局对羽绒服、羽绒被、围巾、棉服、冲锋衣和羊绒衫等冬令用品进行监督抽查发现，抽查的350批次中有43批次不合格，不合格率12.3%。多家知名品牌的产品在监督抽查中也被判为不合格，有的羽绒服吊牌所写比实际含绒量虚高47倍，围巾吊牌号称含96%的羊毛，实际检测是100%聚酯纤维，连一根羊毛都没有……

现在，竟然又冒出“飞丝充绒”的把戏——所谓“飞丝”，是指在羽绒加工过程中，从羽毛上脱落下来的单根短丝，当“飞丝”和羽绒被填充进被壳后，无论是从外观看，还是用手直接触摸感受，消费者都很难分辨出二者的差异。

既能控制成本，又能以假乱真，用“飞丝”代替羽绒成了公开的秘密。有博主谈起这种“直播套路”非常得意，而标明绒子含量的检验检测报告、羽绒充气标，也是他们成批采购来的，一套成本仅1元至2元。在这样的情形下，大多数不具备专业知识和辨认商品质量能力的消费者，根本发现不了隐藏在羽绒里的秘密，自然就成了冤大头。

《反不正当竞争法》明确要求，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。《广告法》同样明文规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。

对于不法商家欺诈消费者的行为，监管部门理应依法追究相关责任人的法律责任，不仅要给予经济处罚，还要公开曝光，形成有效的震慑力，以维护市场的公平竞争环境，提升整个行业的形象和信誉。只有让不法商家感到“疼”，他们才不敢随意薅消费者的“羊毛”。

维护消费者权益，相关部门已经在行动。近日，浙江湖州织里警方发现，当地一家服装厂以远低于市场的价格甩卖儿童羽绒服，存在制假售假嫌疑。警方遂立案调查，查获“假羽绒服”7万余件，吊牌上标着70%绒，经检测羽绒绒子含量基本为零，均系伪劣羽绒服。目前，该企业3名主管人员已被采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。相较之前多为行政处罚，此次警方迅速立案调查并采取刑事强制措施，更能彰显“零容忍”的态度，也是对无良商家的严厉警示。

值得关注的是，直播间甩卖劣质羽绒被是重灾区。有必要针对新购物模式拿出更具针对性的监管措施，对涉嫌知假卖假的直播人员理应一并进行查处，以儆效尤。依法严惩并亮明市场红线，是维护市场秩序、保护消费者权益的必然要求，如此才能确保市场健康发展，让消费者真正享受到优质羽绒制品。漫画/王铎责任编辑：韩保林(EN087)