“左大爷，您这是去哪儿？”“你大妈去买菜了，还没有回来，我去看看！”11月25日，五龙口二社区网格员在日常巡逻过程中，发现88岁的居民左大爷“犯糊涂”。她赶紧上前制止，并将老人送回家。此举，受到了老人家人的感谢。
当日，网格员任莉莉在巡查过程中，发现居民左大爷正拄着拐杖行走在出小区的路上，便连忙过去询问。得知老人要去寻找老伴时，任莉莉立刻意识到老人可能又“犯糊涂”了。因为左大爷的老伴已经去世多年。于是，她耐心安抚老人的焦虑情绪，转移其注意力，并陪伴老人安全回家。看到老人平安归来，老人的家人才知道他又悄悄出去了，连忙向任莉莉表达诚挚的谢意。
据了解，五龙口二社区的工作人员一直将关爱老人作为工作重点，多次走访入户，了解老年人的生活状况和实际需求，并认真记录下来，以便更好地为老人提供服务，以实际行动提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。
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