宁津县中医院：看病如同走“迷宫” “七彩指引标”来指路

发布时间：2024-11-27 17:07:45

“护士，外科门诊在几楼？”“彩超室在哪里呀？”“皮肤科在哪个位置?” 在医院就诊过程中，很多患者和家属初来乍到，对医院布局与各功能科室位置不够了解，像进了迷宫不知东西南北，理不清头绪，多次询问、反复折腾、费时费力。

为了破解患者“迷路”难题，落实便民服务举措。宁津县中医院门诊办护士长姜晓敏制作了“七彩指引标”，不同颜色的指引标上清晰地写着不同的科室对应相应的位置和楼层。

这项举措为就诊患者提供清晰、精准、便捷有效的诊治流程指引。当患者拿着指引条，如同拥有了指路秘籍，能快捷、有效的走到相应的科室，顺利的走出迷宫。

创新服务理念，提升服务质量。门诊办工作人员积极探索便民服务举措，在服务过程中关注细节，为患者着想，为患者排忧解难。用良好的职业素质和过硬的专业素质得到患者的信任和认可。

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