大众网记者 刘迪 通讯员 史继琛 济宁报道
“现在银行的服务真是贴心到位，想到了我们老年人的需求。”近日，王先生来到兴业银行济宁分行营业部办理理财业务，大堂经理敏锐地察觉到王先生日常对于小额现金的需求，便主动推荐了“零钱包”服务。王先生听后立即对其产生了兴趣，决定亲自体验这项便捷的新服务。
所谓“零钱包”，顾名思义，是银行为客户提供的一种小额现金兑换服务，将1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币分装入特定封袋，方便客户随时使用。这项服务不仅适合老年客户在日常交易中的现金需求，也能帮助小商户解决日常找零难题，让他们的日常结算更加便利快捷。真正做到了便捷与贴心的完美结合。
为了更好地推广这一服务，兴业银行济宁分行营业部采取了多种方式积极推动“零钱包”的普及。一方面，大堂经理在客户等待办理业务时，尤其是针对老年客户群体和个体经营者，主动介绍这一服务，另一方面，网点还派出员工深入周边社区、菜市场和商户，提供上门兑换服务，并详细讲解如何合理管理和使用零钱，让百姓生活变得更加高效有序。
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