11月10日,中国人寿财险鹰潭市中心支公司迎来了一面印有“热情服务 心系客户”的锦旗,这面锦旗由客户亲自送到4S店,表达对公司工作人员专业高效、暖心贴心的理赔服务诚挚感谢。
11月1日,客户报案称其驾驶车牌号为赣AP17W0的上汽通用雪佛兰在江西省鹰潭市贵溪市上清镇因雨天路滑,弯道大,车打滑蹭到旁边护栏,由于车主是铁路公司员工,事发后着急上班,没时间处理标的车维修事宜,公司查勘员陈罕庆全程协助标的车定损修车赔款,修好车后委托4S店将标的车送回客户手中,客户拿车后非常感动,特意做了锦旗送给鹰潭中支。
锦旗虽轻,但承载着客户的认可,这面锦旗不仅是对查勘员工作的肯定和鼓励,更是对公司未来发展的鞭策和动力,未来,中国人寿财险鹰潭市中心支公司将不断提升服务品质,用实际行动践行担当使命。
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