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牡丹公安：特事特办！民警上门办证暖民心
发布时间：2024-11-27 23:09:09
齐鲁晚报·齐鲁壹点 马璐璐 通讯员 周灿
“警察同志，我儿子身份证到期了，孩子患有精神障碍且行动不便，不能亲自过来，也很难配合拍照，可以麻烦你们想办法给办理身份证吗？”近日，王浩屯辖区刘姓居民到派出所求助，其儿子系精神疾病患者，常年在医院就医，近期身份证到期，导致无法正常就医，由于儿子精神疾病无法正常沟通交流，也不愿意接触陌生人，希望民警能够提供帮助。
接到求助后，民警立即“窗口前移”，专程赶到刘家为其儿子现场采集信息办理居民身份证。由于疾病原因，其儿子总是不能很好的配合，一次次尝试，一次次失败，一次次重来，经过民警和家属耐心安抚，通过多次拍摄，终于采集到一张符合标准的人像图片。临走时刘家父母紧紧握住民警的手道“真的感谢你们了，还辛苦跑一趟，我儿子终于能重新申请身份证了，谢谢！”
群众之事无小事，点滴关爱暖人心。群众的一声感谢，是对公安工作的肯定和鼓励。下一步，王浩屯派出所将始终坚持为民服务的初心，着力解决好群众的“急、难、愁、盼”，进一步融洽警民关系和夯实社会治安稳定。
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