2024年10月，富德生命人寿烟台中心支公司接到客户吕先生（化名）的理赔申请。吕先生于2024年8月在医院检查并确诊胃癌后一直在医院治疗。治疗产生的高额医疗费用让吕先生一家在经济上“捉襟见肘”。
不幸中的万幸，吕先生风险意识较强，于2022年11月投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险（庆典版）》（保额100000元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额10000元）、《富德生命附加住每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元）。
10月11日，客户吕先生的家属将理赔资料交至富德生命人寿烟台中心支公司柜面申请理赔。经调查审核，确认符合保险合同责任范围，公司于10月15日为客户赔付重疾保险金、住院医疗、每日补贴共计114400元，及时为吕先生的家庭送去关爱。
疾病无情，保险有爱。这笔理赔款让吕先生的家庭减少了后续治疗上的经济压力与心理压力，也真正做到了对客户的一诺千金。把保障客户利益放在首位，帮助客户和家人跑赢风险，用保障构筑未来美好生活。这正是富德生命人寿烟台中心支公司始终践行“富及民众、德行天下”，贯彻“以消费者为中心”的最好体现。
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