国网青海营销服务中心：提升计量优质服务 保障重点工程顺利投运

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青海新闻网·大美青海客户端讯（记者 崔永焘 通讯员 李进富 报道）为了加强冬季保供电，保障输变电工程年底前顺利投运，国网青海营销服务中心秉持专业、高效、服务的理念，优化客户计量设备委托检定流程，缩短客户委托检定检测时间，全力确保省内输变电工程顺利投运，为今年迎峰度冬提供有力保障。

国网青海营销服务中心始终将客户需求放在首位，积极为清洁取暖、输变电工程、光伏发电等大型项目保驾护航。在客户计量设备委托环节，工作人员积极与客户沟通，提前了解项目进度和表计需求计划，根据工程投运紧急程度，合理安排委托检定工作。通过深入分析委托流程中的各个环节，查找可能导致客户等待时间过长的症结，进行针对性的优化。并合理安排业务流程，缩短委托受理、委托建档、委托检定、证书报告编制时间，提高了客户委托检定整体服务效率。

“太感谢了！我以为证书丢了补办起来非常麻烦，没想到今天过来就可以拿到，真是太方便了。”一名客户因个人原因导致证书报告丢失，中心专门建立了证书变更补办机制，为客户提供快捷、便利的服务。通过以上措施保障了客户工程顺利投运，委托检定工作赢得了客户的高度认可，进一步提升了公司的良好形象。

截至11月底，中心已完成2173只客户委托计量设备检定检测工作，有效保障了羊曲水电站、托素750千伏变电站、丁字口750千伏变电站、玛沁县雪山乡清洁取暖、海西蒙古族藏族自治州清洁取暖25万千瓦光伏等重点项目按期投运工作。

下一步，国网青海营销服务中心将持续以客户为中心，不断创新服务模式，以优质的电力服务为企业客户赋能，助力地方经济高质量发展。