商场公共厕所想免费拿纸巾得先看广告 市民吐槽：不合情理

厦门网讯 （厦门日报记者 颜哲浩）近日，有网友吐槽：“在我最急需用纸的时候，厕所竟然让我花0.99元就买那么一张纸。想不花钱获取纸巾还要看视频！”还有网友表示，自己花2.99元购买了一包湿纸巾，但里面只有三张。一段时间来，社交媒体上掀起了关于商场厕所扫码取纸服务的讨论。连日来，记者走访发现，在厦门也有不少商场存在这样的扫码取纸服务点位。

现场

想免费拿纸巾

得先看广告或关注公众号

近日，记者在仙岳路附近一家商场的公共厕所看到，每个厕所隔间里都安装了扫码购湿巾设备。记者扫码后价格随即显现——不是网友吐槽的2.99元，而是3.99元！当记者试图点击购买时，界面却屡屡“闪退”，记者尝试了数十次，都未能买到湿巾。

家住商场附近的陈女士向记者吐槽：“以前，这商场里还有扫码买纸巾的，你要是想免费拿，就得先看15秒的广告，可就算看完领了，那几张纸巾也往往不够用。”

随后，记者又走访了殿前和集美灌口的两家商场。这两家商场同样配备了扫码售湿巾的设备，灌口的商场有免费扫码取纸巾的服务，但记者被引导关注了服务商的公众号之后才领到纸巾。若是不关注公众号，也可以选择付费0.99元换取一张纸巾。

反映

人有三急等不起

这种方式不合情不合理

记者拨通供应商的客服热线，客服介绍，他们提供扫码获取纸巾与湿纸巾两种产品，湿纸巾定价为3.99元，纸巾可免费领取，但顾客要观看一段视频广告或需关注他们的公众号。

多位受访市民吐槽，这些纸巾的定价偏高，而且在“人有三急”的时候还要扫码看长达15秒的广告或者关注公众号，实在不合情理，因为有时候实在等不起。北京德恒（厦门）律师事务所一级合伙人杨君聪则提醒，尽管不存在强制买卖的法律问题，但扫码过程中有可能出现个人信息泄露的情况。