‌东明公安｜东明集派出所户籍室：小事民暖心，急事显真情

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 张瑛君 于家傲

在社会的每一个角落，总有一群人在默默守护着我们的安宁与幸福，他们就是人民警察。而在东明县公安局东明集派出所的户籍民警们，更是以实际行动诠释了“办好‘小事’暖民心，办好‘急事’见真心”的服务真谛。

走进东明集派出所的户籍室，你总能听到那亲切而熟悉的话语：“您好，请问您需要办理什么业务？”“您别急，慢慢说。”“可以办理，您放心……”这些看似平常的话语，却是户籍民警们对每一位前来办事群众的承诺与关怀。他们耐心解答每一个问题，微笑面对每一位群众，快速高效地办理每一项业务，让这小小的“窗口”成为了东明公安良好形象的缩影。

为了满足群众周末办理户籍业务的需求，东明集派出所户籍室坚持“周末我在岗，服务‘不打烊’”。无论是业务咨询、证件办理，还是证明出具，民警们都竭尽所能为群众提供便捷的服务。这种“无缝隙”的服务模式，不仅让群众在周末也能轻松办理业务，更展现了公安民警的责任与担当。

而真正让人感受到东明公安“办好‘急事’见真心”的，是那些紧急时刻的暖心举动。不久前的一个周六早晨，辖区居民郭先生急匆匆地来到户籍窗口，焦急地表示自己的孩子即将出院，但因未办理出生落户而无法进行医保报销。了解情况后，户籍民警立即行动，不仅详细解答了办理出生落户所需的证件材料，还迅速为郭先生开启了绿色通道。在民警的加班加点下，郭先生的孩子顺利完成了出生落户业务，解决了医保报销的燃眉之急。

面对郭先生的连声感谢，民警们只是笑着回应：“这些都是我们应该做的。”这句简单的话语，却蕴含着深沉的责任与使命。户籍窗口虽小，但它连接的是千家万户的幸福与安宁。东明公安的民警们，正是通过这一件件“小事”和“急事”，用细心、耐心和真挚的热情服务，赢得了群众的衷心赞誉和信赖。

未来，东明县公安局东明集派出所将继续秉承“为人民服务”的宗旨，不断拓展便民服务渠道，提升服务质量，让每一位群众都能感受到公安服务的温暖与力量。因为，在他们心中，办好每一件“小事”都是对民心的温暖回应，办好每一件“急事”都是对职责的忠诚践行。