近日，邹城农商银行凫山支行为行动不便老人上门办理三代社保卡业务，获得了客户的感谢与好评。
近日，邹城农商银行凫山支行员工在电话回访客户时，了解到一位大哥家中老人面临社保卡开立难题。交流得知，老人的伤残补贴因政策要求需要发放至社保卡账户，但老人身体不适在某医院办理了住院，目前正在等待手术。老人可以正常交流但是无法行动，家人正在为社保卡的事情而着急。工作人员立刻电话安抚了客户，并表示可以进行上门服务，解决老人的用卡难题。随后，工作人员询问了老人的详细情况，说明了社保卡办理需要准备的证件后，立即准备了相关资料，安排两名员工前往医院，开展上门服务。
不到半天时间里，老人的第三代社保卡就拿到了手里，伤残补贴也有了着落。大哥一家人连连表示感谢：“谢谢你们，没想到一通电话，这么快解决了我们家这么一个烦心事，咱农商银行的服务真的没话说！”
一直以来，邹城农商银行始终坚持“以客户为中心的服务理念”，注重适老化服务和“快银行、暖银行”服务品牌建设，倾力为特殊群体提供便捷、高效、暖心的金融服务，积极践行农商银行的社会责任和使命担当。
（通讯员 张静）
免责声明：本文为转载，非本网原创内容，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
如有疑问请发送邮件至：goldenhorseconnect@gmail.com
