暖医情深！患者送锦旗感谢济南四院肛肠外科和内分泌科的暖心服务

齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭蕊 通讯员 陈丽艳

“一开始没想到效果这么好，短短几日的时间，我的病痛就解除了。”11月28日，患者魏女士带着有“爱心满满，医术精湛”的锦旗来到了济南市第四人民医院肛肠外科和内分泌科，向为自己诊治的肛肠外科医生徐朋朋及住院期间为其会诊的内分泌科医生潘晓霞、张丹丹表示感谢。

今年11月，魏女士来到医院就诊，经过徐朋朋的诊疗后，被确诊为肛瘘。“我的症状已经持续一年多了，但是最近肛门部肿痛频繁发作。”魏女士表示，自己曾去过多家医院咨询，但碍于对术后疼痛的恐惧，迟迟没有下定决心进行手术。

直到魏女士找到徐朋朋后，才知道可以全程无痛进行手术。“整个治疗过程并未出现网络上所描述的那种肛肠手术后难以忍受的痛苦。”魏女士说，自己特别感谢徐医生的治疗。

除了专业的手术能力，打动魏女士的还有住院期间内分泌科潘晓霞和张丹丹耐心负责的态度。“我问的每一个问题都详细地回答我。”魏女士表示，医生每次为自己治疗时，都十分细心认真，并嘱咐一些注意事项，“这样的小细节很打动我们患者”。

这面锦旗，是患者对肛肠外科和内分泌科团队的最高赞誉。它不仅是对医护人员专业技术的认可，也映射出医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念。未来，济南市第四人民医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，确保每一位患者都能在医院得到最贴心、最专业的治疗。