电子证照库实现部分事项“免证可办” 洛阳优化营商环境打出“组合拳”

原标题：电子证照库实现部分事项“免证可办” 洛阳优化营商环境打出“组合拳”

（记者 赵檬 王怡潇）12月6日，河南省政府新闻办召开新闻发布会，介绍各省辖市（示范区）推动民营经济高质量发展的有关情况，并回答媒体关注的问题。

洛阳市在服务民营经济高质量发展、打造一流营商环境方面有哪些创新举措？洛阳市政府党组成员、副市长王国辉表示，2023年洛阳市营商环境评价排名全省第一，在全国工商联组织的万家民营企业评营商环境活动中，名列全国最佳口碑城市前十。为民营企业发展提供稳定、公平、可预期的营商环境，推动民营经济高质量发展，就是推动经济社会高质量发展。

12345热线受理诉求满意度99.30%

王国辉表示，洛阳建成“一件事一次办”系统，实现一窗受理、一站式服务。持续深化“有诉即办”，12345热线受理诉求80.15万件，满意度99.30%。建成洛阳市企业服务平台（“免申即享”平台），发布政策文件169项，上线25项“免申即享”惠企政策服务。建成电子证照一体化共享平台、政府机关电子印章系统；上线电子营业执照综合应用系统，为4169户企业免费发放电子营业执照和电子印章，电子证照库实现部分事项“免证可办”。

推动457条问题整改到位

在系统梳理“问题任务、目标责任”两张清单工作中，洛阳编列交办27个指标、945项重点任务，推动优化提升工作台账化、具体化。开展“市场主体评议营商环境”活动，组织企业对34个市直部门、14个县区进行满意度评议，推动457条问题整改到位。

洛阳扎实开展市场主体评议营商环境活动和作风能力提升专项行动，明确3项整治重点、4个方面9项任务举措，全方位发现和解决工作作风不优、办事效率不高、服务意识不强、损害企业利益等问题，推动干部转作风、提能力。

“洛快办”APP实现89项“一件事一次办”

王国辉介绍，洛阳以综合窗口改革为引领，政务服务实现由单个部门受理向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离服务模式转变，企业群众办理业务申请材料比改革前减少42%，跑动次数比改革前减少74%，办理时限比改革前减少70%。“洛快办”APP接入90项高频便民服务应用，实现89项“一件事一次办”，120个高频事项“跨省通办”，企业开办“一网通办”“一日办结”。

全市企业诉讼时间成本连续4年下降

洛阳建立《洛阳市政企沟通协调工作机制》，优化畅通企业问题诉求反映协调渠道。综合运用诉前调解、快审快执、能动司法等举措，全市企业诉讼时间成本连续4年下降。建成中国·洛阳知识产权保护中心，实施专利快速预审，推动发明专利授权周期压缩89%。持续推进工业用水、用气降费行动，目前在全省已完成价格调整备案的地市中，洛阳市均处于最低区间。