宁阳县第一人民医院：定期回访 传递温暖与关怀

鲁网12月12日讯近日，泰安市宁阳县第一人民医院副院长白福庆、服务管理办公室主任赵海荣带领医护人员代表到几位近期出院的患者家中进行回访，为他们送去了最贴心的问候。

白福庆代表医院表达了对患者的关心，并与患者及家属进行交流，详细询问出院后身体康复情况，送去慰问品；随行医护人员为患者进行康复期的生活和用药指导。吴女士不慎摔伤致右侧股骨颈骨折，因患者基础病较多，骨外二科主任梁涛带领全体医护团队通过反复讨论，为其制定了手术治疗方案。

查无手术禁忌后，骨外二科团队在椎管内麻醉下为吴女士实施了右侧全髋关节置换术，术后给予补液、消肿止痛及抗凝等对症治疗，并指导患者功能锻炼。在医护人员的精心照料下，吴女士恢复良好，12天后出院回家休养。目前，患者可以在助行器的辅助下行走，她和家人对治疗效果非常满意。

随行医护人员叮嘱患者，日常要合理饮食，加强营养，注意保护患肢，坚持康复锻炼，并按时复诊。赵海荣向他们征求了对医院医疗服务等方面的建议。

定期回访出院患者作为宁阳县第一人民医院常态化工作，是加强服务能力的举措之一，不仅有助于督导患者建立正确的生活方式，克服不良生活习惯，还可以了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，进而在用药、康复、复诊等处置上给予相应的指导意见，进一步落实了全县“双服务”工作安排部署会议的要求，在提高患者满意度、完善医患沟通机制、构建和谐医患关系等方面发挥了重要作用。（通讯员 孙峰松）

责任编辑：单虎