楼里有烟，还有焦糊味，惊动了社区和物业。12月23日晚，经过众人1个多小时的排查，终于发现有居民熬中药糊了锅。敲开门后，居民竟未察觉厨房出了状况。
晚上8点多，凯旋门小区5号楼的网格群里，住在46层、44层的居民反映，楼道有烧焦的气味，担心有火灾隐患。南内环西街社区网格员段珍琳看到信息后，不敢耽搁，立刻上报社区，通知物业，并第一时间来到小区排查。
可是，众人在上述楼层反复寻找，也没看到明火。逐户询问，一切正常。随后，南内环西街街道执法队也派来人，继续由上往下排查。直至到了8层，才发现楼道飘着烟，很快锁定住户。
开门的，是一名60多岁的老大娘，对方一脸懵。得知原委后，她打开推拉门进入厨房，里面已经满是浓烟，赶忙关了火。燃气灶上，药锅已熬干。由于“烟囱效应”，烟雾迅速向上蔓延，所以住在高层的居民先察觉到异样。
老人也被吓了一跳，说老伴身体不适，正熬中药，结果忘了这件事。她感谢大家的及时处理，表示以后会格外留意用火，避免再出现险情。
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