> 新闻

农行聊城建设路支行:细致入微解民忧

发布时间:2024-12-26 12:08:42

鲁网12月26日讯农行聊城建设路支行一直秉承“一言一行树农行形象,一心一意为客户服务”的宗旨,将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点,力求在点滴细节中传递出农业银行对客户的温情与关怀。

近日,建设路支行迎来了一位特殊的客户——一位乘坐轮椅、行动不便的女士。当时,她的家人推着轮椅来到网点门口,焦急地望向大厅,大堂经理见此情景,赶忙向前询问有什么业务需求,并一同护送着李女士来到大厅。李女士焦急地说到:“我想在手机银行转账,但卡有限额,转不出去。”工作人员听闻后立即表示,“我们农行有优先办理政策,您别着急。”随后,将客户引导至柜台,由客服经理开通绿色通道。最终,在双方的共同努力下,业务顺利办结,客户紧锁的眉头终于舒展开来,连声道谢。

只有真正做到“想客户所想,急客户所急”,才能赢得客户的真心认可。在未来的工作中,聊城建设路支行将持续履行国有大行使命和担当,全面提升服务能力水平,将农行温度传递给每一位客户。(通讯员 吴冰)

责任编辑:连峰

(责编: admin)

免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

如有疑问请发送邮件至:goldenhorseconnect@gmail.com