家住廊坊的刘先生为自己购买了一份富德生命保险，保额10万。
11月初，刘先生因身体不适到医院就诊，经检查后确诊为恶性肿瘤，随后入院进行治疗。经过半个月的治疗，刘先生病情得到控制，随后向富德生命廊坊中支进行报案。了解情况后，理赔人员告知客户应准备的理赔资料，待资料齐全后，理赔人员第一时间赶赴客户家中收取理赔资料，并及时进行了受理录入，与上级机构联系审核，于12月11日审核结案，客户当日便收到公司的理赔款。
富德生命人寿表示，始终把理赔服务作为重中之重，以快速、优质的服务打消客户对保险理赔难的顾虑，着力让每一位客户都享受到贴心的服务。（王楠楠）
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