浙江省绍兴市消保委提示：当心积分兑换暗藏消费陷阱

中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，浙江省绍兴市消费者权益保护委员会接到多起消费者反映商家利用积分到期催办兑换相应商品涉嫌误导消费的投诉。这些看似诱人的优惠信息，实则暗藏消费陷阱，不法商家往往通过虚假宣传，诱导消费者上当受骗。绍兴市消保委提醒消费者，在面对积分兑换活动时需保持高度警惕，并采取有效措施防范风险。

绍兴市消保委提醒消费者应提高警惕，仔细辨别“积分到期兑换”信息的真伪，当收到积分兑换相关的短信或通知时，不要盲目相信，特别是那些声称积分即将过期，且奖励异常丰厚的信息，很可能是骗局的诱饵。切勿随意点击短信中的网址链接。

真正的运营商或正规企业的通知通常会使用特定的格式和语言，不会要求消费者通过陌生的链接或下载未知的应用程序来进行操作。如果对信息的真实性存在疑问，消费者可以直接拨打经营者的官方客服电话或通过官方网站、官方应用程序进行查询。

消费积分兑换商品存在较多限制，一般都有最低兑换标准。消费者应理智对待积分卡，在面对五花八门的积分卡产品时，应当从自身需要出发，不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头，不要为兑换并不实用的积分而陷入积分陷阱。

消费者要注意保护个人隐私，不下载陌生的 APP，来路不明的应用程序可能包含恶意软件，一旦安装，可能会窃取消费者的敏感信息，包括银行卡密码、验证码等。无论是姓名、身份证号、银行卡号还是各类密码，消费者都不应在未经核实的平台上随意填写，尤其是涉及金融相关的信息，更要格外谨慎。

消费者要选择值得信赖的平台或通过官网进行积分兑换，兑换前核实售后相关信息，如有质量问题可及时调换。同时保留好积分商城购物截图、消费页面等消费凭证。一旦遭遇钱财流失涉嫌被骗，第一时间选择报警；如果发生消费纠纷，先行与商家协商，或通过“全国12315平台”APP、拨打12345热线等方式投诉举报，及时维护自身权益。