近日，中国人寿古冶支公司处理了一起理赔案件，为逝者家属提供了及时的经济援助和心理慰藉。
据悉，容女士于1997年在中国人寿古冶支公司为自己购买了一份保险。2024年12月15日，容女士的女儿张丽拨打了中国人寿的理赔报案电话，告知其母亲已因病去世。接到报案后，中国人寿古冶支公司迅速响应，第一时间向张丽说明了身故理赔所需的相关手续，并建议她在资料准备齐全后尽快提交申请。12月23日，张丽带着完整的理赔资料来到了中国人寿古冶支公司办理理赔手续。经过审核确认无误后，公司迅速启动了理赔流程。两天后，23500元理赔款到账。
中国人寿古冶支公司表示，将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为更多家庭提供全面、贴心的保险保障。（孙婧祎）
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