消费时评丨用好家政服务的消费刚需属性

近日，商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成了《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0—3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项家政领域重点国家标准的制定并正式公布。这一举措不仅标志着家政服务行业的规范化进程迈出了重要一步，也进一步凸显了服务业作为消费刚需的重要地位及其对消费的拉动作用。

近年来，随着现代家庭对生活品质的追求以及社会分工的细化和家庭结构的变化，家政服务已逐渐成为许多家庭的刚需。从日常清洁、烹饪到专业的母婴护理、老年人照护，无论是忙碌的双职工家庭，还是需要特别照护老人和婴幼儿的家庭，家政服务都以其便捷性和专业性为他们提供了极大的便利和支持。这种消费需求的增长，不仅体现了家庭对高品质生活的向往，也反映了社会对家政服务行业的认可和依赖。

服务消费是消费市场的重要组成部分。在发达经济体中，服务业已经成为第一产业，为经济增长提供了强大的动力。相比之下，我国服务业虽然发展迅速，但仍存在巨大的增长空间。家政消费作为服务业的重要组成部分，其发展潜力同样巨大。随着消费者对家政服务需求的不断增加，家政服务市场将迎来更加广阔的发展前景，为消费提升提供重要的助力。

两项家政领域重点国家标准的出台，正是对这一消费需求的积极响应和有力保障。这些标准通过明确服务流程、服务要求和服务质量评价标准，将推动家政服务更加专业、规范，为消费者提供更加安心、放心的服务体验。同时，这些标准也将有助于提升家政服务行业的整体水平，促进家政服务品牌化发展，形成具有竞争力的品牌优势。

两项家政领域重点国家标准的发布，也为家政企业的发展提供了更加明确的方向和指引。标准的制定只是第一步，关键在于标准的宣贯和应用，要确保服务人员能够充分理解和遵守标准要求，提高服务质量和水平。同时，家政企业还需要积极推动家政服务业的规范发展，优化家政服务消费环境。通过加强行业自律、完善服务流程、提升服务质量等措施，家政企业可以为消费者提供更加优质、便捷的服务体验，成为消费领域的生力军。