大皖新闻讯 1月17日,在合肥站,K4362列车即将开车之际,一名旅客在车厢内突然身体不适,胸口明显疼痛。该站立即启动应急预案,让旅客脱离了危险。
合肥站先是组织3名工作人员前往事发车厢,并且广播寻医。当客运值班员陈翔宇赶到现场时,该名旅客已面色苍白,说不出话来。根据多年的工作经验,陈翔宇一边安抚患病旅客的情绪,一边与同行人了解旅客的病史及近期身体状况,并按照急救中心的电话指导,尽量让旅客保持舒服的姿势平躺,对旅客进行了初步急救,旅客的症状暂时得到了缓解。
几分钟后,120救护车呼啸而至。工作人员与医护人员迅速进行交接,合力将患病旅客抬上救护车。在整个过程中,车站工作人员分工明确、行动迅速,从发现旅客生病到送上救护车,仅用时11分钟,为旅客的救治赢得了宝贵的时间。
据了解,由于车站救助处置及时,目前旅客已脱离危险,正在医院接受进一步治疗。旅客的家属对车站工作人员表达了感谢。
在春运期间,客流量较大,各种突发情况可能随时发生。铁路部门提醒广大旅客,如在旅途中发现身体不适,要第一时间告知铁路工作人员,必要时拨打120急救电话。
大皖新闻记者 刘旸
编辑 王翠
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