2017年3月19日，刘先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》。
在2024年11月12日不幸因圆孔未闭住院治疗，治疗期间，刘先生想起买过的保险，尝试向公司咨询理赔事宜。富德生命人寿太原中心支公司收到客户请求后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并初步核实就诊情况。2025年1月8日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，按照条款约定，公司向被保险人给付保险金7328.74元。
刘先生收到理赔款后，特地致电公司表示感谢，对专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度肯定和赞赏。
富德理赔暖人心，生命有情讲诚信。富德生命人寿太原中心支公司始终一切从客户需求出发，秉承“为您24小时在线”的服务理念，用心服务、用爱关怀，守护你、延续爱！
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