新春走基层｜济南医院重症医学科：用家的温暖，守护生命至上

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 秦聪聪 通讯员 张晓宁 李志香

蛇年新春佳节到来，仍有不少患者因病情危重需要住院治疗。他们大多是需要呼吸机等各种设备支持的危重患者，也更加需要医护人员的精心护理。

仪器冰冷，但陪伴温暖。济南医院重症医学科医护团队将一份特殊的护理“新春礼包”送给住院患者及家属，让他们在为家人守护的过程中增添一份安心与暖心！

这份特殊的“新春礼包”，是由重症医学科护理团队精心绘制而成，包含了入院宣教和护患沟通手册等内容，画面可爱生动，内容通俗易懂，有助于患者清楚表达自己的需求。

“以前，我们会采用写字的方式与这些患者沟通，但是效果并不理想。因为一些老年人不太认识字，或者有些因为力气不足导致写出来的字医务人员也很难辨认，为创新提升交流的方式和形式，让医务人员更好地了解患者所需。我们护理人员制作了这份护患沟通手册”。护士长李志香说。

护患沟通图册的图案内容涵盖了患者常用的需求，包括了伤口疼痛的等级，想要小便，大便，口渴，饥饿等生理需求，还有疼痛的部位包括补液处，肚子，引流管处等，内容是以第一人称表述，如伤口疼痛、“我想小便”、输液处疼痛、肚子不舒服胀痛、“我饿，想吃东西”等等，图册页面做地比较大，一页表达一个需求，比较方便翻阅和指认，沟通图册在每一张床边摆放一份，等患者有需要了会翻到对应的页面与医务人员沟通，患者出科之后ICU再进行终末消毒。

“这份交流图册在重症医学科使用了一段时间，大大提升了患者与医务人员的有效沟通，同时，生动有趣的画面也为患者舒缓压力，接下来，我们会继续收集患者的常见表达需求”。科主任王少华说。

重症医学科不是生命的最后一站，而是给患者生命希望的地方。在济南医院重症医学科病房里内，所有医护人员用专业保障着患者诊疗安全，用暖心的服务陪伴每一位患者，用坚守诠释着新春的“敬业福”，更是用守护换取更多家庭的团圆。