原标题:如何为企业纾困解难?成都简阳提供“一对一”VIP服务
把全力以赴拼经济搞建设作为第一位任务。连日来,简阳市积极开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作,以真招实招为企业纾困解难,增强发展信心,着力推动经济企稳回升,推动经济量质齐升。而这一切的基石,正是不断优化提升的营商环境。
企业服务专班为企业提供“一对一”专员服务
当前简阳市委、市政府坚定不移把优化营商环境作为“一号工程”,明确提出“到2027年,打造市场化、法治化、国际化营商环境建设成效进一步显现”的目标。
惠企服务专窗:政策红利的“直通车”
走进简阳市政务服务大厅,一个醒目的“惠企服务专窗”映入眼帘。这里,是企业获取政策红利的“快车道”。专窗内,工作人员正忙碌地整理着各类惠企政策,通过“主播说、专人讲”等创新方式,将复杂的政策条文转化为生动易懂的语言,确保每一项优惠政策都能精准、及时地送达企业手中。
截至目前,专窗已梳理发布惠企政策10条、申报事项23项,成功助力9家企业申报政策资金共计332万元。这些资金如同春雨般滋润着企业成长的土壤,为企业的研发创新、市场拓展提供了强有力的支持。
热线服务专席:企业难题的“听诊器”
“您好,这里是简阳市12345助企热线,请问有什么可以帮您?”在简阳市的助企热线专席,这样的对话每天都在上演。这里,是企业反映问题、寻求帮助的“温暖港湾”。
专席配备专人24小时值守,确保企业诉求能够得到全天候受理和快速处理反馈。对于企业反映的急难愁盼问题,专席采取提级提速办理的方式,力求实现当日件当日毕。今年以来,热线已受理企业诉求230余条,办结率高达100%,企业满意率更是达到了98%。
企业服务专班:一对一的“贴心管家”
在简阳,每一个重点项目背后,都有一支由“一对一”服务专员组成的企业服务专班。他们深入企业一线,为企业提供从项目招引到落地建设的全方位、一站式服务。从政策解读到手续办理,从难题协调到资源对接,专班成员总是冲锋在前,确保企业能够轻装上阵、快速发展。
今年以来,企业服务专班已先后为在简企业提供帮办代办服务100余次,解决了许多企业面临的实际困难。这种“全程帮办 靠前辅导”的工作模式,不仅让企业办事少跑路,更让企业感受到了党委、政府的温暖与关怀。“简阳的营商环境越来越好,我们在这里发展很有信心!”这是多个企业家对简阳市营商环境的由衷赞叹。他们纷纷表示,简阳市通过搭平台、建机制、优服务等一系列举措,有效疏通了企业发展的难点与堵点,让企业投资放心、创业安心、发展顺心。
(图片由简阳融媒提供)
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