长沙县安沙集镇试点农村物业 探索公共服务全域化治理新模式

原标题：长沙县安沙集镇试点农村物业 探索公共服务全域化治理新模式

长沙县安沙集镇试点农村物业，探索公共服务全域化治理新模式

物业进村 服务惠民

华声在线全媒体记者 王茜

“路面干干净净，每天有人巡逻保洁。水电有问题，一个电话就有人上门维修，跟城里小区没有什么差别!”自从村里有了物业管理，长沙县安沙镇安沙社区居民熊春梅感到很便利。9月4日，记者来到试点农村物业的长沙县安沙集镇进行探访。

安沙镇探索公共服务全域化治理新模式，今年1月，引入第三方物业公司进驻镇村试点，按需制定物业服务菜单，并依托物业力量，推进乡村综合治理、工程维修、环境清洁、绿化美化等。

在保利安沙镇全域化物业服务中心，墙上挂着10多张物业管理细则表，保洁、保安、保绿、保修等服务内容一一上墙，业务涉及全域综合管理，开展垃圾清运、日常巡查等服务，形成农村物业管理全链条设计。

最受居民欢迎的，首推免费维修类服务。

安沙集镇一家小超市门口的照明灯坏了。“这要搁以前，得自己联系电工，准备维修工具，有时候电工来得很慢，也不一定专业，非常麻烦。”老板何树东说。现在不一样了，何老板拨通手机里预存的热线电话，5分钟内，维修师傅就带着工具上门，很快就解决了问题，而且服务免费。

保利安沙镇全域化物业公司进入以来，印发了2000余份便民服务卡，已开展灯具更换、电气管线检修、下水道疏通等上门服务117次。“物业解决了我们日常生活中的许多小烦恼。”熊春梅说。

与城里物业不同的是，物业进村，针对农村实际延伸了基层服务链条。

保利安沙镇全域化物业服务中心负责人曾望才介绍：“除小区化物业服务之外，我们还因地制宜提供定制化服务。”比如，针对农村社区开放特点，为辖区学校、医院等特殊场所，提供免费安保和定期水电检修专项服务。乡村山林、水塘多，中心专门开发4条无人机巡逻路线，每天2次巡逻预警，大大降低了山林火情和溺水事件的发生。

坐落在安沙镇的长沙县第三中学，住宿学生每逢节假日放学，周边公交站人满为患。保利物业工作人员李小龙发现这一情况后，及时与镇政府对接，联系当地公交公司协商解决方案。最终，公交公司缩短发车时间，加大发车频次，尽可能保障学生乘车需求。

镇、村干部还联合保利物业，成立“护学志愿队”，每逢假期安排10余人从校门口到公交站进行全程护航，帮助学生安全到家、平安返校。

目前，安沙镇试点农村物业模式，采取政府一次性提供资金购买形式，并不直接向居民收费。“我们在镇域内落实党建 网格 物业服务机制，还在探索和完善。”该镇相关负责人表示，根据试点情况，将进一步提升党建引领农村物业管理的规范化、制度化水平。

（一审：杨露 二审：余画 三审：蒋玉青）（王茜）