新春伊始,伴着浓浓的喜庆,不少务工人员告别家人踏上归程,开始了新一年的奋斗。
高铁站内,人群涌动。大伙儿大包小包背着,里面装满了家人的思念与不舍。
候车大厅
“尝尝,这是我妈新包的包子,纯肉馅,吃着过瘾!”刚在行李架上放好行李,一名乘客就迫不及待地打开背包,与邻座分享。
“谢谢啦!吃不下咯,才吃完我媳妇儿煮的一大碗面条,撑着呢。”
乘务人员为乘客送上小零食
“是这样,咱们出门在外,家人就怕挨饿受冻的,现在日子好了哪会真委屈了自己,但是有人惦记着这心里还是很暖的。”
列车刚启动,同行的人们就打开了话匣子,互相分享着喜悦。
排队上车
“以前出去工作,总觉得心里沉甸甸的,每次分离都充满了惆怅,但现在交通发达了,我们回家的路快了、近了,这心里的愁绪也就淡了。”前往广州复工的乘客何先生说。
列车在高山间穿行,连接着梦想与乡愁。而高铁乘务员们,也以责任为笔,绘就着归程暖途。
乘务人员帮助乘客搬运行李
2月7日,复兴号C5950次列车迎来了一位特殊的乘客。因为视觉障碍,该名旅客在乘务员的引导下上了车,为了不增加乘客的不适感,乘务人员一直默默地关注着他,以便在有需要时第一时间提供帮助。
乘务人员引导旅客上车
而在另一边,其他乘务员则忙着为车厢里的小朋友们接热水泡泡面,挨个儿分发水果零食,希望在这一段短暂的旅途中,以温暖关怀让每位乘客在旅途中都能感受到家一般的温暖。
乘务人员与小乘客互动
“没想到离开家了还能在列车上感受到年味,这服务特别好,安抚了我们这些提前返工的人因为离家带来的不舍之情,这样的车坐着不仅身体暖和,心里更暖。”乘客陈小姐如是说。
乘务人员为乘客泡泡面
“欢迎继续乘坐本趟列车,希望各位即使在忙碌的日子里也能够一直感到温暖和开心,再次祝大家新年快乐!”伴随着列车长的新春祝贺,列车也将乘客们平安送达目的地。
前方到站,返工旅程终点,亦是奋进全新起点。
贵州日报天眼新闻记者 王颖
编辑 徐然
二审 杨韬
三审 闵捷
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