合众保险：守护生命的承诺

2017年的秋天，一个小生命的到来给这个家庭带来了无尽的喜悦。母亲用最温柔的目光注视着这个可爱的生命，心中充满了对未来的憧憬。她深知，作为母亲，不仅要给予孩子生命，更要为他的未来筑起一道坚实的屏障。宝宝3个月大时，母亲在合众人寿为他购买了一份合众珍爱幸福重疾保险，保额30万元，这份保单不仅仅是一纸合同，更是母亲对孩子深深的爱与责任的体现。

然而，命运的考验来得猝不及防。2018年4月，宝宝因严重呕吐就医，被诊断为硬膜下出血，并立即进行了手术。面对突如其来的打击，年轻的母亲没有被吓倒。她想起那份保单，怀着忐忑的心情向合众人寿提出了理赔申请。很快，7.5万元的轻症赔款到账了。这笔钱不仅缓解了部分医疗费用压力，更让这位母亲真切地感受到了这份温暖的承诺。自此，宝宝也开始了漫长的康复之路。

生命的考验并未就此停歇。2025年1月，宝宝再次遭遇重疾侵袭。这一次，病情更加危急，医生甚至下达了病危通知书。不愿放弃希望的母亲果断决定转院，将宝宝送至三甲医院抢救。经过医生的努力，宝宝暂时脱离了生命危险，但仍需依靠呼吸机维持生命。多年的求医之路和高昂的治疗费用，让这个普通家庭不堪重负。就在孩子母亲一筹莫展之际，医生的提醒让她想起来了合众人寿的保单，尽管有过一次理赔经历，她依然抱着一线希望向合众人寿进行了理赔报案。

收到报案后，合众人寿宿迁中支的理赔人员深知宝宝的病情刻不容缓，第一时间与孩子母亲取得了联系，详细指导她收集材料、提交理赔，并及时跟进案件的进展。在案件审核过程中，理赔人员发现病历资料存在一些不完整的地方，为了不耽误理赔进度，理赔人员主动前往医院，积极与主治医生沟通，核实相关信息。经过不懈努力，案件终于在最短的时间内完成结案，30万元重疾理赔款顺利到账。孩子母亲激动地致电合众人寿，声音中充满感激：“理赔金已收到，太感谢你们的帮助！宝宝已经从ICU转到了普通病房，是你们给了我们这个家新的希望！”

合众人寿以高效理赔诠释责任担当。面对客户两次突发重疾，合众理赔迅速响应，主动协助完善材料，快速完成核查并支付30万元理赔金。从轻症赔付到重症支援，专业服务始终在线，用行动兑现保障承诺。危难时刻的雪中送炭，不仅缓解了家庭经济压力，更以人性化服务重燃生命希望，印证保险守护的真谛。

供稿：苏合轩

校对：芮天舒