在太行山脉深处，榆社与太谷交界的1300多米高海拔区域，太长高速隧道运营中心静静矗立。今年，已经是丁娟在岗位上度过的第18个春节了。3000多个日日夜夜，作为隧道监控班长，她带领班组承担着应急处理、信息报送、引导提示等多项任务，时刻守候着隧道的安全畅通。
太原至长治高速公路桥隧相连、路况复杂，小气候多变，特别是春节假期日均5万车流量，更加考验着隧道监控人员的管理和应变能力。
大年初二上午，太原至长治方向车流量剧增。8时30分，监控画面显示范家岭1#隧道K817 700处，两车追尾，此时正值车流高峰，情况紧急。丁娟冷静果断，精准定位事故位置，第一时间将信息上报给山西交控交投集团信息监控中心和路警联动群。与此同时，她迅速打开广播，用沉稳而坚定的声音，有条不紊地引导车上人员撤离到安全地带，还不断提醒后方车辆及时减速变道避让。
她的声音在隧道里不断回荡，如同黑暗中的一束光，成功驱散了被困人员心头的慌乱。仅仅10分钟后，交警、路保和执法部门就赶到现场。8时50分，监控画面显示事故处理完毕，道路恢复通畅。
看着事故处置完毕，司乘人员又顺利踏上归家路，丁娟紧绷的神经终于放松下来，脸上露出了欣慰的笑容。她深知，自己的坚守，不仅是为了工作，更是为了让更多的人能平安回家，与家人团聚。
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