女子外卖平台点烧烤田螺串上竟是福寿螺商家态度引争议

发布时间：2025-02-11 14:08:11

女子外卖平台点烧烤田螺串上竟是福寿螺！近日，江苏一对情侣在饿了么平台上点了一份烧烤外卖，其中包含的田螺菜品引起了争议。他们怀疑自己点到了福寿螺。

收到外卖后，这对情侣发现田螺的形态与平常所见不同。通过网络搜索，他们了解到手中的螺基本都有两对触角，而正常的田螺只有一对触角，初步判断这些田螺为福寿螺。意识到问题严重性后，他们立即联系商家反映情况，但商家直接拉黑了他们的电话。

不甘心的情侣换了一个号码再次联系商家，却得到了强硬且不负责任的答复。商家不仅不承认所售为福寿螺，还坚称即使真是福寿螺，吃了也无大碍，并让情侣随意去检查。截至目前，情侣仍未收到商家任何实质性的解决方案。

福寿螺和田螺外形相似，但福寿螺是寄生虫和细菌的“重灾区”。食用未彻底煮熟的福寿螺极易引发寄生虫感染，严重危害身体健康。这对情侣在遭遇商家这种处理方式后，既担忧自身健康，又对商家的态度感到愤怒。

此次事件让消费者对食品安全问题再次敲响警钟，也暴露出商家在处理消费者质疑时的消极态度。相关外卖平台和监管部门应加强对商家的管理和监督，保障消费者的合法权益和食品安全。

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