新春走基层丨“数字车管服务”让群众体验“温暖”

原标题：新春走基层丨“数字车管服务”让群众体验“温暖”

西北角·中国甘肃网记者 程健

连日来，天水市甘谷县公安局数字车管所内，人来人往，一派繁忙景象。

“您这个违章业务已经为您处理完了，我看您的驾驶证还不到一个月就过期了，要不一趟给您申请更换了。”窗口工作人员贴心的提示王先生。

为方便春节过后返程群众办理业务，甘谷县公安局交警大队车管所持续创新优化“放管服”便民利民举措，多措并举开启服务模式，坚持让数据多跑路，全力为群众提供优质、高效、便捷服务，变“多头跑”为“一站式”服务，切实简化了办事流程。

“来，把手机给我，我帮你下载交管‘12123’，操作起来很方便呢。”在大厅导办台处，面对一群众业务咨询，工作人员安文蕊热情服务着。

甘谷县公安局交警大队打造的“数字车管所”模型，通过互联网和手机APP结合、大屏幕全景式展示的方式，整合汇总驾驶证业务办理和考试自主预约、远程满分学习教育、审验学习、车辆年检预约、自主处理交通违法、答题赢积分冲抵交通违法记分等业务，先后为属地车主及驾驶人提供高效、便民、贴心的车驾管服务，累计提醒办理车辆检验300余辆，驾驶证换证1800余人，驾驶证审验2000余人，发展义警300余名。

“就选这个的车牌号。”市民颉先生在柜台前看着电脑屏幕上的车牌号信息，一眼就看中了尾号“066”的车牌。随后，排队查验发动机型号和编号、业务大厅内交资料办理、颉先生顺利为爱车落户上牌。机动车查验区和业务受理大厅人来人往，工作人员们忙得不亦乐乎。

“昨天我朋友在办理业务时，从车管所大屏幕上看到我的名字出现在驾驶证逾期未换证提醒人员名单里，回来后告诉了我，今天我就赶过来办理换证业务了。”辖区居民王女士在导办员的引导下，很快便办理了相关业务，并对“数字车管所”赞不绝口，并称她会把自己受益的故事讲给需要办理业务的亲朋好友。

“数字车管所”大数据模型建成运用以来，甘谷县交警大队坚持以实战实效为导向，真正实现让群众“最多跑一次”，践行以人民满意度来衡量工作标准，筑牢预防事故第一道防线。同时紧跟群众需求，增强服务意识、提升服务水平、创新服务方式、优化服务流程、完善服务机制，不断加强队伍建设，努力让“数字车管所”发挥更大效能。