2月12日,曲阜东站值班员周学虎正在站台上进行日常的巡视工作,时刻留意着每一位旅客的动态。
就在此时,周学虎注意到了一位老年旅客,他步履蹒跚,走得异常缓慢,显然有些力不从心,这位老人的身影显得格外引人注目。周学虎立刻意识到,这位老人可能需要帮助。
没有丝毫犹豫,周学虎迅速拿出对讲机,联系了微善服务台。他语气急切而清晰,详细描述了老人的位置和情况,请微善服务台工作人员前来协助。
不一会儿,值班员房西汉推着爱心轮椅奔上了站台,他一边推着轮椅,一边小心翼翼地搀扶着老人坐了上去。老人的脸上露出了感激的笑容,连声向房西汉道谢。
在房西汉的陪伴下,老人乘坐着爱心轮椅,顺利地穿过了熙熙攘攘的人群,向着西出站口的方向前进。这一路上,房西汉始终保持着高度的警惕,生怕有任何闪失。他一边推着轮椅,一边还不时地与老人交谈,询问他的身体状况和出行情况,试图用温暖的话语缓解老人的紧张情绪。
不一会儿,值班员房西汉将老人送到了出站口。此时,老人的家人已经在出站口焦急地等待多时。看到老人安然无恙地出现在眼前,他们激动得热泪盈眶,连连向房西汉表示感谢。房西汉微笑着摆摆手,说道:“这是我应该做的,你们不用谢。”
(通讯员 孙鲁惠)
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